Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei LIEBLINGSGLAS.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Sind die Gläser spülmaschinenfest?
Ja, fast alle unsere Glasprodukte sind für die Reinigung in der Spülmaschine geeignet. Bei veredelten Gläsern oder speziellen Deckeln aus Holz empfehlen wir jedoch die Handwäsche, um die Langlebigkeit zu maximieren.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt bei mir ankommt?
Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in Einzelfällen zu Transportschäden kommen. Bitte senden Sie uns in diesem Fall innerhalb von 48 Stunden ein Foto des defekten Artikels sowie der Verpackung an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen umgehend Ersatz schicken können.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie funktioniert die Rücksendung, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Defekt vorliegt.
Bieten Sie auch Ersatzteile wie Dichtungen oder Deckel einzeln an?
Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Daher finden Sie in unserer Kategorie 'Zubehör' eine Auswahl an Ersatzdichtungen, verschiedenen Deckelvarianten und Aufsätzen, damit Sie Ihr LIEBLINGSGLAS lange nutzen können.